【網購商品退換貨條款】

【商品有誤】

● 請收到貨先檢查商品狀況，有任何疑慮拍照後聯繫客服人員，雙方確認後再寄出，否則無法受理。
(如確認賣方問題，運費則由賣方支付，如確認為買方問題，則運費由買方支出)
● 如果商品為瑕疵品/寄錯尺寸或款式方可換貨；郵資由賣場負擔。自收到貨隔日起七天內提出申請並寄回，商品須保持原銷售狀態，請附上產品照片、訂單編號提供給官網客服，將會有專人處理。
(以上皆屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您換貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。若商品發生以下任一情況，商品不得有故障、破損、刮傷、髒污等情況，恕無法退貨。)

【可退換貨商品須保持原銷售狀態】

● 仍保留完好的包裝、齊備附帶的物品證書及稅務發票
● 可試戴，但商品不得有故障、破損、刮傷、髒污等情況
● 原包裝的相關物品缺失(發票、包裝不齊、商品有毀損、刮傷、髒污…等包裝不完整
● 不可拿布(衛生紙)擦拭，容易造成商品刮傷

【不可退換貨商品】

● 客製化商品
● 特殊商品(特殊戒圍、特定訂製商品)
● 刻字商品
● 超過鑑賞期7天
● 原包裝的相關物品缺失(發票、包裝不齊、商品有毀損、刮傷、髒污…等包裝不完整
● 預購商品(因預購款是手工個別訂製，且尺寸依個人喜好製作，皆屬客製化範圍，客製化商品不適用七天鑑賞期保障，出貨前皆已檢查完整後寄出，恕無法退換貨，請確認您的需求後再下單購買)
● 基於保護自己/其他消費者衛生權益，耳環類屬貼身用品，恕不接受退換貨。

【信用卡退款】

 ● 銀行將款項直接退回您的信用卡帳戶中，正確的退款時間以您的卡片結帳日為基準，如在您的結帳日前退款，款項會結算在此期帳單；如在您的結帳日之後退款，則會在下一期才收到款項。此為銀行標準作業流程，偶有拖長退款時間之狀況並非商家因素，請多多見諒!

【瑕疵定義】

【店面購買】

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